Em uma coletiva em Tókio, a Sony divulgou que oferecerá alguns bônus como presente de boas-vindas pela volta dos usuários da Playstation Network, e juntamente aproveitou para mostrar detalhes de tudo que está sendo feito para a resolução do problema causado pela invasão do sistema da empresa. Segundo Kazuo Hirai, Presidente Executivo da Sony ''este crime não afeta somente nossos consumidores, mas toda a nossa indústria, levamos a segurança dos dados pessoais de todos os usuários muito a sério e estamos trabalhando muito duro para colocar o sistema online novamente'' ainda disse que ''durante a reunião que tivemos com Playstation Network e Qriocity, chegamos a conclusão que os consumidores mereciam ser recompensados por tudo isso, por isso estamos lançando já na volta do sistema para usuários registrados, alguns presentes em agradecimento a confiança durante o tempo que estivemos fora de conexão.''
A Sony afirmou que está trabalhando juntamente ao FBI nas investigações para pegar quem hackeou todo o sistema da PSN, e que não há motivo para se preocuparem com os cartões de crédito, mas que continuem atentos, de 78 milhões de usuários pleo menos 10 milhões possuíam seus cartões de crédito ativados em suas contas.
A empresa trabalha para que a maioria dos serviços possam voltar da mesma forma, sem perda de dados e ainda com o bônus de 30 dias gratuitos na Playstation Network, dentre todos a restauração de dados Game - Play e Game -Score, incluindo troféus e jogos baixados, novo acesso às contas de usuários e a troca de senhas, acesso a downloads de filmes não-expirados, Playstation Home, Lista de amigos, dispositivo de mensagens instantâneas, além de acesso ilimitado a arquivos de músicas pela Qriocity, todas as ferramentas da rede são para PSP e Playstation 3.
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